Envíos a todo el país

💰 15% OFF EN KITS Y LEDS PAGANDO EN EFECTIVO O TRANSFERENCIA

💳 HASTA 6 CUOTAS SIN INTERÉS

Política de Privacidad

En Doña Huana valoramos y respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web. La presente Política de Privacidad describe qué información personal recolectamos, con qué finalidad la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son los derechos que tenés sobre tus datos.

Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y demás normativa aplicable. Al utilizar nuestro sitio web [www.donahuana.com.ar], aceptás las prácticas descriptas en este documento.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio es:
Razón social: Doña Huana
CUIT: 20-32766104-4
Domicilio legal: Tte. Gral. Juan Domingo Perón 2110 Loc. 5
Correo electrónico de contacto: nahuel@donahuana.com.ar o donahuana@gmail.com
Teléfono: 1124966954

2. Datos personales que recolectamos

Recolectamos distintos tipos de información personal según la forma en que interactuás con nuestro sitio:

2.1. Datos del formulario de contacto y suscripción al newsletter

Cuando completás el formulario de contacto o te suscribís a nuestro newsletter, podemos recolectar:

  • Nombre y apellido.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Mensaje o consulta enviada (en el caso del formulario de contacto).

2.2. Datos del registro de cuenta de usuario

Al crear una cuenta de usuario en nuestro sitio, recolectamos:

  • Nombre y apellido.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Contraseña (almacenada de forma encriptada).
  • Número de teléfono (opcional).
  • Fecha de nacimiento (si se solicita, opcional).

2.3. Datos del proceso de compra

Durante el proceso de checkout para concretar una compra, recolectamos:

  • Datos de facturación: nombre, apellido, DNI o CUIT, dirección de facturación.
  • Datos de envío: dirección completa, código postal, localidad, provincia, teléfono de contacto.
  • Información de la orden: productos adquiridos, monto, fecha y método de pago seleccionado.

Importante sobre los datos de pago: los datos de la tarjeta de crédito, débito u otros medios de pago no son almacenados en nuestros servidores. El procesamiento de pagos se realiza a través de proveedores externos certificados Mercado Pago, que cumplen con los estándares de seguridad PCI-DSS.

2.4. Datos de navegación y cookies

Cuando navegás por nuestro sitio, recolectamos automáticamente cierta información técnica mediante cookies y tecnologías similares, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico. Esto incluye herramientas de analítica como Google Analytics y, si corresponde, píxeles de redes sociales para campañas publicitarias. Para más información sobre el uso de cookies, ver el apartado 7 de esta política.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos los datos personales recolectados para las siguientes finalidades:

  • Procesar y gestionar las compras realizadas a través del sitio.
  • Coordinar el envío de los productos adquiridos y comunicar el estado del pedido.
  • Emitir facturas y cumplir con obligaciones contables, fiscales y legales.
  • Crear y administrar la cuenta de usuario.
  • Responder consultas recibidas a través del formulario de contacto.
  • Enviar comunicaciones comerciales, novedades y promociones a quienes se hayan suscripto al newsletter (con posibilidad de baja en cualquier momento).
  • Mejorar la experiencia de navegación, el contenido del sitio y nuestros productos a partir del análisis estadístico de uso.
  • Prevenir fraudes y proteger la seguridad del sitio y de los usuarios.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: cuando completás un formulario, te suscribís al newsletter o creás una cuenta, brindás tu consentimiento expreso para el tratamiento de los datos según las finalidades indicadas.
  • Ejecución de un contrato: el tratamiento de los datos de compra y envío es necesario para concretar y entregar el pedido que solicitaste.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: ciertos datos deben conservarse por imperativo legal (facturación, registros contables, requerimientos fiscales).
  • Interés legítimo: en algunos casos, como el análisis estadístico del uso del sitio y la prevención del fraude, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en mejorar el servicio y resguardar la operación.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni comercializamos los datos personales de nuestros usuarios. Sólo compartimos información con terceros en los siguientes casos y en la medida estrictamente necesaria:

  • Procesadores de pago: Mercado Pago, transferencia bancaria.
  • Empresas de envío y logística: Correo Argentino, motoflete.
  • Proveedores de servicios tecnológicos: Hostinger, Google Analytics.

6. Derechos sobre tus datos personales

Conforme a la Ley 25.326, tenés los siguientes derechos respecto de tus datos personales:

  • Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre vos.
  • Rectificación: pedir la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recolectados.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.
  • Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento brindado, sin que esto afecte la validez del tratamiento realizado con anterioridad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés escribirnos a nahuel@donahuana.com.ar o donahuana@gmail.com. Te responderemos en los plazos previstos por la legislación vigente.

Asimismo, te informamos que la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control de la Ley 25.326 y tiene la atribución de atender los reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Política de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies, que son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies que utilizamos pueden clasificarse en:

  • Cookies técnicas o esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio (mantener la sesión iniciada, recordar el carrito de compras, etc.).
  • Cookies de analítica: nos permiten conocer cómo se usa el sitio para mejorarlo.
  • Cookies de marketing: utilizadas para mostrar publicidad relevante en otras plataformas (si aplica).

Podés configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. Si lo hacés, algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles o no funcionar correctamente.

8. Plazo de conservación de los datos

Conservamos los datos personales por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y con las obligaciones legales vigentes. En particular:

  • Los datos asociados a compras se conservan por el plazo establecido por la normativa fiscal y contable (en general, 10 años).
  • Los datos de la cuenta de usuario se conservan mientras la cuenta esté activa. Si solicitás la baja, se eliminan, salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal.
  • Los datos del newsletter se conservan hasta que solicites darte de baja.

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin perjuicio de ello, ninguna transmisión por internet ni sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

10. Menores de edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recolectamos intencionalmente información de menores. Si llegara a nuestro conocimiento que hemos recibido datos personales de un menor sin la autorización correspondiente de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos.

11. Cambios en la política

Podemos modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o por exigencias legales. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar este documento periódicamente.

12. Contacto

Si tenés dudas, comentarios o consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés escribirnos a nahuel@donahuana.com.ar o donahuana@gmail.com.

Fecha de última actualización: 19 de mayo de 2026.

(La Letra Chica que Nadie Lee)

Última actualización: Cuando nos acordamos.

Acá va el texto legal que nadie lee pero que estamos obligados a poner para que no nos hagan quilombo. Intentamos escribirlo para que no te quieras pegar un tiro a mitad de camino. La idea es simple: respetamos tu privacidad, no somos buchones y solo usamos tu data para lo necesario.

Quiénes Somos

Somos Doña Huana, el growshop que te dice la posta. Nuestra base de operaciones digital es esta misma web: https://donahuana.com.ar/.

Comentarios (Tu lugar para el desahogo)

Si dejás un comentario, obvio que guardamos lo que escribís. ¿Cómo lo vamos a mostrar si no? También guardamos tu dirección IP y qué navegador usás. No es para espiarte, es para filtrar a los pesados que venden viagra y a los robots molestos.

Además, si usás Gravatar, puede que tu fotito de perfil aparezca al lado de tu comentario. Si no te gusta la idea, no uses Gravatar. Fin del problema. La política de esos tipos está acá: https://automattic.com/privacy/, pero andá a saber qué dice.

Multimedia (Ojo con lo que subís)

Che, si subís una foto de tu indoor, fijate que no tenga la ubicación GPS (eso se llama datos EXIF). No seas tan pavo de botonearte solo. Cualquier visitante podría bajar la foto y ver dónde vivís. No nos hacemos cargo si después te cae tu vieja o la gorra a preguntar por el olorcito.

Cookies (Las galletitas que no se comen)

Las cookies son archivitos que te guardamos para hacerte la vida más fácil, no para engordarte.

  • Si comentás: Guardamos tu nombre y mail en una cookie para que no tengas que escribir todo de nuevo como un boludo cada vez que quieras bardear a alguien. Duran un año.
  • Si tenés cuenta: Cuando vas a la página de login, ponemos una cookie temporal para ver si tu navegador se las banca. No tiene nada tuyo y se borra cuando cerrás todo.
  • Cuando entrás a tu cuenta: Guardamos otras cookies para recordar quién sos. Duran dos días. Si ponés “Recordarme”, te bancamos dos semanas. Si cerrás sesión, las cookies se van a la mierda.
  • Si editás algo: Guardamos una cookie con un numerito para saber qué artículo tocaste. No tiene data personal y se borra en un día.

Contenido Incrustado de Otros Sitios (Los colados)

A veces metemos videos de YouTube, memes de Instagram o alguna otra boludez de otra web. Cuando ves eso, es como si estuvieras en la página de ellos. Esos sitios pueden juntar datos tuyos, usar sus propias cookies y rastrearte si tenés una cuenta con ellos. Básicamente, si te rastrean, es bardo de ellos, no nuestro. Nosotros solo te pusimos el video para que te rías.

¿Con Quién Compartimos tus Datos?

En general, con nadie. No vendemos tu data ni la regalamos en un sorteo. La única excepción es si te olvidás la contraseña. En el mail para que la cambies, va a figurar tu IP. Es una cosa de seguridad para que no te la choree cualquiera.

Cuánto Tiempo Guardamos tus Datos

Comentarios: Para siempre. Quedan ahí para la posteridad, a menos que te arrepientas y nos pidas que los volemos. Usuarios Registrados: Guardamos tu perfil mientras exista. Podés ver, editar o borrar tu info cuando se te cante (menos tu nombre de usuario, ese no se toca). Nosotros también podemos verla, obvio, para algo somos los dueños del boliche.

Qué Derechos Tenés Sobre tus Datos

Tus datos son tuyos. Podés pedirnos una copia de todo lo que guardamos de vos en un archivo. También podés pedirnos que borremos todo a la mierda.

Ojo al piojo: Lo que estamos obligados a guardar por ley (hola, AFIP) o por seguridad, no lo podemos tocar. No queremos terminar en cana por tu culpa.

A Dónde se Envían tus Datos

Como te dijimos, los comentarios de los visitantes puede que pasen por un filtro automático anti-spam. Es para sacarnos de encima a los robots molestos, nada más.